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Lost Object a pour but de multiplier vos chances de récupérer vos biens perdus en un minimum de temps et cela grâce :

  1. à l’ID (code d’identification numérique) apposé sur l’étiquette ou le porte-clés.
    L’ID permet de vous identifier anonymement en tant que propriétaire.
  2. au trouveur motivé par un principe de restitution simple, rapide et sûre.
  3. à la mise en relation anonyme entre le trouveur et le perdeur pour la restitution de l’objet. (Si le trouveur souhaite une récompense, ce qui est son droit, il communique ses coordonnées au perdeur).

Avec Lost Object, vous gardez votre anonymat et évitez que des informations personnelles soient visibles par tous, notamment celles figurant sur
vos clés et bagages. Il faut savoir qu’en cas de perte ou de vol, votre nom et vos coordonnées sont très utiles pour les cambrioleurs et les personnes mal intentionnées.

Il s’agit d’un code numérique qui permet de vous identifier de manière anonyme. Il est inscrit sur les étiquettes et les porte-clés.

Une fois ce code (ID) enregistré sur lostobject.com, tout trouveur (quidam, police, office d’objets trouvés, etc.) voit que cet objet appartient à une personne, et ceci de manière totalement anonyme.

Oui. Le but de ce service est de pouvoir conserver l’anonymat du perdeur comme  celui du trouveur si ce dernier le désire.

Si le trouveur souhaite une récompense, l’anonymat n’est plus possible car les deux parties devront se rencontrer.

3 informations essentielles figurent sur les différents supports :

  • L’ID  (identifiant) anonyme
  • L’adresse du site web Lost Object
  • Le numéro du serveur gratuit, soit le +41 (0) 800 876 543
  • Le QR code relié au site

Vous pouvez consulter l’entièreté du site lostobject.com de façon totalement anonyme.

Par contre, toute commande ne peut s’effectuer qu’en vous enregistrant et en entrant vos coordonnées.

Cas 1 :

  1. Vous avez acheté votre pack sur le sitewww.lostobject.com.
    Lors de la réception de votre colis, vous devez enregistrer dans votre compte client les ID (identifiants) qui se trouvent sur les stickers et porte-clés.  Les 6 stickers d’un Lucky Pack ont un même identifiant. Chaque porte-clés a son propre identifiant.

Cas 2 :

Vous avez acheté un pack auprès d’un revendeur, vous devez valider vos abonnements sur le site lostobject.com.
Cliquez sur le bouton “Validez vos abonnements“, et choisissez les abonnements correspondant à votre ou vos packs.

  • Validez vos abos
  • enregistrez vos ID (identifiants)
  • Apposez vos stickers Lost Object sur vos objets à protéger. Et voilà, le tour est joué!

Désormais, vos biens sont identifiés en cas perte.

Attention : Vous pouvez récupérer un objet perdu retrouvé, uniquement si vous avez enregistré les ID indiqués sur les stickers et/ ou porte-clés de Lost Object.

En cliquant sur « Mon compte » de lostobject, vous pouvez à tout moment voir vos commandes.

Il faut attendre qu’un trouveur se manifeste.

Cas 1 :

Vous avez acheté votre Lucky pack et/ou votre Lucky keys sur le site Lost Object, votre abonnement s’active immédiatement.
15 jours d’abonnement vous sont offerts directement déduit du prix du pack pour vous laisser le temps de vous enregistrer.

Cas 2 :

Vous avez acheté à un revendeur,  vous devez valider votre abonnement mensuel sur le site Lost Object, et enregistrer vos ID figurant sur les stickers et porte-clés.

Bien sûr ! Plusieurs solutions sont possibles :

Cas 1 :

Commander directement sur notre site plusieurs packs et ou porte-clés Lost Object pour votre utilisation personnelle.

Cas 2 :

Acheter à des revendeurs, puis enregistrez -vous sur le site et valider les abonnements.

Il n’y a pas de limite dans le temps, votre abonnement peut être arrêté à tout moment.

En cas de fin d’abonnement, si votre objet est retrouvé, il vous sera facturé un montant de 100 Frs minimum pour récupérer l’objet.

Veillez toujours à ce que vos données de contact soient à jour. Vous pouvez à tout moment les modifier dans « Mon compte » dans www.lostobject.com.

En cas de perte d’un objet identifié, si celles-ci ne sont pas à jour, vous ne pourrez pas être averti. Il en va de votre responsabilité de les mettre à jour.

Rien de plus simple !

  1. Vous avez commandé directement sur le site, dès reception de votre pack, enregistrez vos ID dans votre compte.
  2. Vous avez acheté un pack en direct, (commerces, vendeurs, etc), vous devez vous enregistrer sur le site dans l’onglet “enregistrez-vous” afin de valider votre abonnement, puis  enregistrez vos ID pour les activer dans votre compte.

Grâce à la solution de Lost Object, vos chances de récupérer vos objets égarés sont nettement augmentées car l’ID (code d’identification anonyme) vous identifie en tant que propriétaire.

Le trouveur est motivé d’effectuer un geste civique, car la restitution est facile, sûre et rapide.

Vous pourrez récupérer votre bien facilement grâce à la mise en relation faite par Lost Object entre le trouveur et le perdeur, via un SMS et un e-mail.

Le trouveur vous communique par la plateforme Lost Object toutes les informations utiles pour récupérer votre bien. S’il souhaite une récompense prévu par la loi, il vous laissera ses coordonnées. 

Hormis la transmission des informations,  Lost Object n’intervient pas dans ce processus de récupération de l’object.

Lost Object ne prend aucun frais de restitution à sa charge.

Comme il vous plaît, en fonction des biens qui vous tiennent à coeur.

  • Nos stickers sont robustes et s’appliquent facilement sur vos objets préférés.
  • Nos packs comprennent différentes tailles et couleurs de stickers, leur permettant de s’adapter à de nombreux objets.
Vous pouvez choisir de l’attacher à vos clés ou de les fixer à vos sacs à main de luxe ou sacoches.

Vous êtes une personne honnête et Lost Object vous en remercie.

Dès lors, vous avez 2 moyens pour informer le propriétaire que vous avez retrouvé son bien :

  • soit cliquer sur « J’AI TROUVÉ UN OBJET » sur le site de lostobject.com et remplir le formulaire
  • soit composer le numéro de serveur vocal gratuit disponible en 3 langues. 0800 765 43

Oui, il reste enregistré tant que l’abonnement est valide.

Selon une récente étude, un bien étiqueté a 80% plus de chance d’être restitué qu’un bien non identifié.

 

Grâce à Lost Object, un trouveur peut rendre un objet de manière simple, rapide et sûre à son propriétaire. Il reçoit s’il le souhaite, une récompense en vertu des articles 720 et suivants du Code Civil Suisse.

Celle-ci est déterminée par les articles  720 et suivants du Code Civil Suisse.

Plusieurs centaines de milliers en Suisse.

Bien sûr ! Le service Lost Object est accessible à tous dans le monde entier vu qu’il se fait via notre site Internet et/ou notre n° de téléphone +41 800 876 543.

Notre serveur sécurisé crypte (par SSL) toutes vos données personnelles de transaction.

Vos informations sont stockées sur un serveur sécurisé en Suisse.

Les produits, prêts à être expédiés, vous sont livrés sous 5 jours ouvrables en Suisse.

Nous livrons votre commande à l’adresse souhaitée dans l’un des pays indiqués sur le site.

Merci d’indiquer lors de votre commande l’adresse de livraison si elle diffère de l’adresse de facturation.

 

Une participation forfaitaire est prélevée. Elle varie en fonction du pays dans lequel la marchandise est envoyée et du nombre d’articles. Elle est facturée pour chaque commande.

  • Suisse: CHF 3.00 min. (Dépend de la quantité)
  • Europe: CHF 5.00 min. (Dépend de la quantité)

Nous nous tenons naturellement à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact de notre site ou par e-mail à l’adresse : contact@lostobject.com

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